Política de Privacidad

TecnologySmith (marca comercial, en adelante “TecnologySmith”) respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio o se comunican para solicitar información sobre sus servicios. Esta política explica qué datos pueden tratarse, para qué se utilizan y cómo ejercer los derechos correspondientes.

1. Responsable y canales de contacto

El responsable del tratamiento es TecnologySmith. Para consultas, solicitudes de actualización o corrección, revocatoria de autorización o supresión de datos personales, puedes escribir a tecnologysmithh@gmail.com o comunicarte al +57 322 211 7202 por WhatsApp.

2. Datos que podemos tratar

Tratamos únicamente los datos que compartes voluntariamente al contactarnos o diligenciar el formulario de un proyecto web, como:

• Nombre, negocio y actividad comercial.
• Número de contacto o correo electrónico.
• Información del proyecto: objetivo del sitio, público, páginas, funciones, referencias, materiales disponibles, dominio o alojamiento, presupuesto y plazo.
• El contenido de los mensajes que nos envíes por WhatsApp, correo u otros canales de contacto publicados.

Este formulario no solicita datos sensibles. No incluyas información financiera, contraseñas, datos de salud ni datos personales de menores en los campos o mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder tus consultas, entender los requisitos de tu proyecto, preparar y enviar cotizaciones, coordinar la prestación de servicios cuando corresponda, dar seguimiento a tu solicitud y cumplir obligaciones legales. No utilizamos los datos del formulario para enviarte publicidad no relacionada con tu consulta.

4. Formulario y uso de WhatsApp

Al enviar el formulario de proyecto web, el sitio incluye tus respuestas en un enlace que abre WhatsApp con un mensaje preparado. Esta página no las guarda en una base de datos propia. WhatsApp puede tratar el contenido incluido en el enlace cuando lo abres; el mensaje solo llega a TecnologySmith si lo revisas y pulsas “Enviar”. Puedes cerrar WhatsApp antes de enviarlo o contactarnos por correo si prefieres no usar ese servicio.

5. Proveedores y recursos externos

Para mostrar el sitio pueden cargarse recursos alojados por terceros, como fuentes e imágenes. Esos proveedores pueden recibir datos técnicos de conexión (por ejemplo, dirección IP e información del navegador) según la configuración del navegador y sus propias políticas. Si decides usar WhatsApp, el servicio también tratará la información que le proporciones. El tratamiento que realicen dichos terceros se rige por sus propios avisos de privacidad.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, uso o acceso no autorizado; ningún medio de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos personales, puedes solicitar conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización cuando corresponda; conocer el uso que se les ha dado; presentar consultas o reclamos; solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de los datos cuando sea procedente; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite correspondiente.

Para ejercer estos derechos, escribe a tecnologysmithh@gmail.com con el asunto “Protección de datos personales”. Indica tu nombre, una forma de contacto, la solicitud y la información necesaria para localizar los datos. Atenderemos la solicitud dentro de los términos previstos por la ley.

8. Autorización

Cuando el formulario solicita autorización, marcar la casilla indica que leíste esta política y autorizas el tratamiento descrito para atender tu solicitud. Esta autorización no te obliga a enviar el mensaje por WhatsApp: puedes cerrar la ventana antes de enviarlo y contactarnos por otro canal. Podrás solicitar la revocatoria o supresión por los medios indicados, sujeto a los deberes legales de conservación.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, los servicios o las normas aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos su fecha de actualización.

Esta política se basa en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Puedes consultar la Ley 1581 de 2012 en el Gestor Normativo de Función Pública.